Promoções e planos telefônicos tem algo muito em comum: a fácil adesão, mas no entanto, uma complicação muito grande para seu cancelamento. Embora seja um procedimento não muito difícil, ele é pouco divulgado pela operadora, o que acaba deixando muitas pessoas "na mão", quando tentam cancelar o serviço.
Neste tutorial, retrato o procedimento para o cancelamento da promoção Vivo TUDO Semanal 9,99.
Verifique qual promoção está ativa em sua linha:
1. Envie um SMS, com a palavra Promo para 1058;
2. Você receberá uma lista de opções, responda com a opção 2, correspondente as promoções ativas na sua linha;
3. Você receberá uma lista de promoções, dependendo de quais estiver cadastrado.
4. Verifique se entre elas se encontra a promoção Vivo TUDO.
Já com a certeza de ter a promoção ativa em sua linha, faça o procedimento de cancelamento indicado abaixo:
1. Ligue para *9003;
2. Digite 1 ou 2 (dependerá de qual das promoções Vivo TUDO você tem ativa em sua linha, se for a Vivo TUDO Semanal de 9,99, o número correspondente será o segundo.
3. Você deverá ouvir uma mensagem informando que já possui a promoção ativa em sua linha, bastando apenas que aguarde ao fim da mensagem para teclar 5, que será a opção correspondente ao cancelamento.
4. Pronto! Você já não faz mais parte desta promoção.
Muito Bom tutorial, sem contar que a VIVO é uma ladra! Ativa pacotes automaticamente no smart, essa vivo tudo por Ex. ativou sozinha para meu numero, esses dias ativou um pacote com noticias eróticas automaticamente no smart, e ainda ela manda avisos de promoções, não sei como fazem isso, desbloqueando a tela do seu celular automaticamente. Absurdo! ai vc tem 2 opções, "Cancelar" e "ok" mas se a pessoa clicar "ok" adere a promoção automaticamente.Sem contar que como ela desbloqueia a tela do seu celular, muitas vezes essas telas touch dentro do seu bolso da o toque e adere a promoção sem o usuário saber tbm, caso que aconteceu comigo tbm. Muito LADRA essa VIVO.
ResponderExcluirParabéns pelo Tutorial, segui os passo e fiz a desativação sem dificuldades.
Ótimo tutorial.Sem rodeios e de linguagem acessível a todo@s. Parabéns!
ResponderExcluirA VIVO E UM LIXO, ESTAO COBRANDO NO MEU CARTAO DE CREDITO ALGO QUE NEM SEI O QUE É. SEM CONTAR QUE ELA TEM UMA EMPRESA FAJUTA COM NUMEROS DE TELENOS QUE É DE INFARTAR QUALQUER SER HUMANO MAIS SADIO POSSIVEL. NAO CONCOSIGO CANCELAR ESTAS MALDITAS PROMOÇOES QUE SO SE ATIVAO QUANDO VOCE COLOCA CREDITO PRA COMER TODOS OS SEUS CREDITOS. CADE O PROCON, PRA TIRAR ESSA MERDA DE CIRCULAÇAO.
ResponderExcluirÓtima dica
ResponderExcluirDeu certo
Sao as operadoras que patrocinam a ladrãozada... Dai já viu, quem vai fiscalizar. Meus pêsames a todos nós.
ResponderExcluirAleluia! Consegui! Valeu a dica. Obrigado. agora vou tentar reaver os sessentão que a vivo me levou. quase impossível mas pelo menos vou encher o saco deles.
ResponderExcluircon a ajuda aqui com segui cancelar amém !!
ResponderExcluircon a ajuda aqui com segui cancelar amém !!
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